Vos droits et devoirs

  • Commission des usagers

    En application des dispositions légales, une Commission de Relation avec les Usagers et de la Qualité de la prise en charge est en place.

    Elle est chargée d'assister et d'orienter toute personne qui s'estime victime d'un préjudice du fait de l'activité de l'établissement et de lui indiquer les voies de conciliation et de recours dont elle dispose.

    Elle est essentiellement compétente pour les questions relatives aux conditions d'accueil et de prise en charge. Elle intervient pour faciliter les démarches, aider à formuler les griefs auprès des responsables de l'établissement, entendre leur explication et informer sur les suites des réclamations.

  • Communication du dossier medical

    Conformément à la réglementation, vous pouvez demander à consulter et/ou à obtenir une copie de votre dossier médical.

    Toute demande doit se faire via ce formulaire: Formulaire demande dossier médical

    La consultation des données sur place est gratuite. Si vous souhaitez en obtenir une copie, les frais de reproduction et, le cas échéant, d'envoi seront à votre charge.

  • Faire une réclamation

    Toute réclamation ou plainte doit être adressée à:

                            Monsieur le Directeur

                 Centre de réadaptation Dieulefit Santé

                       Domaine de Chamonix - BP 71

                                26220 DIEULEFIT